Please Choose Your Language
сверхбыстрый клей для фиксации
Вы здесь: Дом » Сервис& Поддержка » FAQ

Часто задаваемые вопросы

  • Q Технические параметры и проверка производительности

    А
    Вопрос 1 : «Как проверить фактическую прочность на разрыв? Могут ли быть предоставлены отчеты об испытаниях сторонних производителей?»
    Вопрос 2 : «Увеличивается ли время отверждения химических анкеров во влажных ямах?»
     
    Тедун Решения :
     
    - Прозрачность данных: национальные отчеты об испытаниях конкретных партий (выпускаются Национальным центром надзора за качеством строительства);
    - Технический документ: Руководство по установке анкеров во влажной среде (с измененными данными о формуле геля).

  • Q Цепочка поставок и гарантия доставки

    А
    В3 : «Есть ли у вас достаточный запас для срочных проектов? Каков минимальный заказ?»
    В4 : «Каково время доставки международных заказов? Поддерживаете ли вы EXW/FOB?»
     
    Тедун Решения :
     
    - Стандартное + гибкое производство:
    ⦁ инвентарь объемом 5000 тонн; стандартные товары доставляются в течение 72 часов;
    ⦁ Минимальный заказ: 1 коробка (например, 50 химических анкеров в коробке);
     
    - Глобальная логистика:
    ⦁ Сухопутный морской транспорт ≤7 ​​дней; Морские перевозки Европы/США ≤25 дней;
    ⦁ Доступен EXW (фабрика Ханьдань) / FOB (порт Тяньцзинь).

  • Q Вопросы устойчивого развития и окружающей среды

    А
    Вопрос 5 : «Подлежит ли упаковка вторичной переработке?»
     
    Тедун Решения : 
     
    - Экологичное производство:
    ⦁ Упаковка из переработанной гофрированной бумаги (степень восстановления ≥85%);

  • Q Поддержка при установке и послепродажное обслуживание

    А
    Вопрос 6 : «Предлагаете ли вы бесплатное обучение установке?»
    Вопрос 7 : «Какая гарантия? Как требовать возмещения ущерба, не связанного с человеческим фактором?»
     
    Тедун Решения :
     
    - Полный цикл обслуживания:
    ⦁ Бесплатное обучение: более 12 ежегодных семинаров на месте (с моделированием бурения в виртуальной реальности);
    ⦁ Пожизненная поддержка: круглосуточная горячая линия (400) + мгновенный ответ WeChat;
     
    - Гарантийные обязательства:
    ⦁ Выдавайте решения в течение 48 часов по вопросам качества; бесплатная обратная доставка.

  • Q Система быстрого реагирования

    А
    Внутренние клиенты: Веб-сайт/горячая линия 400 → Связь с инженером в течение 1 часа → Решение в течение 24 часов.
    Международные клиенты: запрос на английском веб-сайте → зарубежная команда ответит в течение 2 часов (EN) → сравнительная цена EXW/FOB.

БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ

КАТЕГОРИЯ ПРОДУКТА

ДРУГИЕ ССЫЛКИ

Оставить сообщение
Связаться с нами
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
 Телефон :  +86-186-2526-3814
 WhatsApp :  +86 18625263814
 Электронная почта :  sales@tedunzg.com
 Адрес :  5F, южное здание, здание Tiandu, № 211, Changjiang Road, район Хуцю, Сучжоу, Китай
Авторские права © 2025 TEDUN Fastener Manufacturing Co., LTD. Все права защищены.   苏ICP备2025200298号-1